디스트로키즈(DistroKid) 피해 사례 및 주의사항

안녕하세요, 여러분. 최근 디스트로키즈(DistroKid)와 관련하여 여러 피해 사례가 보고되고 있어, 이에 대해 제 경험과 의견을 공유드리고자 합니다.

[디스트로키즈(DistroKid) 피해 사례 및 주의사항]

한 사용자께서는 자신이 '사루루'라는 이름으로 음악을 제작 중인 사라님께서 겪은 사례를 공유하셨습니다. 해당 사례에 따르면,

• 2023년 6월 29일에 사라님의 앨범 전체가 스트리밍 플랫폼에서 삭제되었고, 단 한 곡만 남게 되었습니다.
• 초기에는 시스템 오류로 생각했으나, 7월 4일 확인 결과 모든 음악이 삭제되고, 디스트로키즈 웹사이트 로그인이 차단된 상태였습니다.
• 이후 고객 지원에 문의를 했지만 회신이 없었고, SNS 문의 역시 삭제되는 등 대응이 미흡했습니다.
• 결국 변호사를 선임하여 문제 해결에 나서야 했으며, 디스트로키즈 측에서는 자체 실수임을 인정하고 일부 환불 및 계정 등급 상향 조치를 취하였다고 합니다.

그러나 이 사례는 단순한 한 두 명의 피해에 그치지 않는다고 판단됩니다.

저작권료 정산 문제, 이유 없이 음악이 삭제되는 등 여러 문제가 반복되고 있어, 앞으로 유사한 피해 사례가 발생할 우려가 큽니다.

또한, 디스트로키즈 측에서 발송한 공식 이메일 내용은 다음과 같습니다:

"저희는 스토어 및 스트리밍 서비스로부터 귀하의 릴리스 중 하나 이상이 에디토리얼 재량에 의해 거부되었다는 통보를 받았습니다. 이에 따라 스토어에서는 더 이상 DistroKid를 통한 릴리스를 허용하지 않고 있습니다. 귀하의 릴리스를 복구할 수 없음을 양해해 주시기 바라며, 해당 기능 일부가 제한되었음을 안내드립니다."

이와 같은 내용은 문제 해결에 큰 도움이 되지 못하며, 고객 지원의 미흡함과 투명하지 않은 처리 절차가 큰 문제로 작용하고 있습니다.

결론적으로,
저희 커뮤니티에서는 디스트로키즈의 서비스 이용에 대해 매우 유의해 주실 것을 권장드립니다. 앞으로도 여러분의 소중한 창작물과 권리가 보호받을 수 있도록,

보다 신뢰할 수 있는 배급사 선택을 적극 고려해 주시길 부탁드립니다.

여러분의 소중한 의견과 경험을 댓글로 공유해 주시면, 모두에게 큰 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다.

https://youtu.be/jRelYzOypss